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Für wachsende Shops ohne eigenes Entwicklerteam: Wir halten euren Shopify-Shop zuverlässig am Laufen und setzen priorisierte Verbesserungen laufend um. Mit einem Ansprechpartner, der euren Shop kennt.
Beide Modelle starten mit einer technischen Bestandsaufnahme. Danach vereinbaren wir Umfang, Prioritäten und Erreichbarkeit passend zu eurem Shop.
Für Shops mit gelegentlichen Änderungen
Ein fester technischer Kontakt hält den Betrieb im Blick und kümmert sich um Probleme und kleinere Anpassungen im vereinbarten Umfang.
Für Shops mit laufendem Entwicklungsbedarf
Zusätzlich zum technischen Betrieb setzen wir jeden Monat die wichtigsten Verbesserungen aus einem gemeinsam priorisierten Backlog um.
Die Modelle sind keine unbegrenzte Flatrate. Konkrete Aufgaben, monatliche Kapazität und Reaktionszeiten stehen im Angebot.
Wir prüfen die vereinbarten kritischen Shop-Funktionen und gehen Auffälligkeiten nach, bevor sie liegen bleiben.
Wir prüfen Änderungen an Ladezeiten und priorisieren sinnvolle Verbesserungen statt nur einen einmaligen Score zu liefern.
Ihr erklärt euren Shop nicht bei jeder Anfrage neu. Euer Kontakt kennt den Code, die bisherigen Entscheidungen und eure Prioritäten.
Wir prüfen Theme-Code, Apps und Schnittstellen bei Änderungen und beheben technische Konflikte.
Im Entwicklungsmodell sortieren wir Anforderungen nach Wirkung und setzen die vereinbarten Aufgaben Schritt für Schritt um.
Ihr seht, was erledigt wurde, welche Probleme offen sind und was als Nächstes ansteht.
Wir prüfen Theme, Apps, Schnittstellen und offene Probleme. Auch Shops anderer Agenturen können wir übernehmen.
Wir vereinbaren kritische Funktionen, Kontaktwege, Reaktionszeiten und die monatliche Kapazität schriftlich.
Wir bearbeiten Probleme und vereinbarte Verbesserungen. Ihr kennt den Stand und habt einen festen technischen Kontakt.
Wir besprechen Ergebnisse und offene Aufgaben und passen den Umfang an, wenn sich eure Anforderungen ändern.
Wir prüfen Theme, Apps, Schnittstellen und offene Probleme. Auch Shops anderer Agenturen können wir übernehmen.
Wir vereinbaren kritische Funktionen, Kontaktwege, Reaktionszeiten und die monatliche Kapazität schriftlich.
Wir bearbeiten Probleme und vereinbarte Verbesserungen. Ihr kennt den Stand und habt einen festen technischen Kontakt.
Wir besprechen Ergebnisse und offene Aufgaben und passen den Umfang an, wenn sich eure Anforderungen ändern.
Shopify betreibt Hosting und Plattform selbst. Für euren Shop entstehen trotzdem technische Aufgaben: individuelle Änderungen am Theme, neue Apps, Schnittstellen zu anderen Systemen und Funktionen, die nach einem Release geprüft werden müssen. Genau hier setzt unsere Shopify-Betreuung an. Wir vereinbaren, welche Shop-Funktionen wir regelmäßig prüfen und welche Aufgaben ihr selbst übernehmt.
Zu Beginn sehen wir uns Theme-Code, installierte Apps, Integrationen und bekannte Probleme an. Daraus entsteht eine priorisierte Aufgabenliste. Im Modell Betrieb & Support kümmern wir uns um vereinbarte Prüfungen, Fehler und kleinere Änderungen. Wenn regelmäßig neue Funktionen oder Optimierungen anstehen, planen wir dafür im Modell Betrieb & Weiterentwicklung monatliche Kapazität ein.
Für Shop-Ausfälle oder Checkout-Probleme legen wir Kontaktwege, Servicezeiten und Reaktionszeiten schriftlich fest. So wisst ihr vor Vertragsbeginn, welche Unterstützung ihr erwarten könnt und welche Arbeiten gesondert angeboten werden.
Ja. Nordalux übernimmt die laufende technische Betreuung von Shopify-Shops. Betrieb & Support umfasst eine Bestandsaufnahme, vereinbarte Prüfungen, Fehleranalyse und kleinere Änderungen. Betrieb & Weiterentwicklung ergänzt eine monatlich priorisierte Aufgabenliste und Umsetzungskapazität für neue Funktionen, Automatisierungen und Optimierungen.
Shopify kümmert sich um Hosting und die Plattform. Individueller Theme-Code, Apps, Schnittstellen und eure Shop-Prozesse bleiben aber veränderlich. Wir prüfen und betreuen die dafür vereinbarten Funktionen, beheben Fehler und setzen Anpassungen um.
Ja, wenn wir den Umfang gemeinsam vereinbaren. Wir können bestehende Workflows prüfen, Fehler analysieren und neue Abläufe im Modell Betrieb & Weiterentwicklung planen. Für KI-Agenten klären wir zuerst Datenzugriff, Freigaben und den konkreten Nutzen. Neue Integrationen und größere Vorhaben kalkulieren wir gesondert.
Kontaktwege, Servicezeiten und Reaktionszeiten vereinbaren wir passend zum gewählten Umfang schriftlich. So ist klar, wann und wie ihr uns bei einem Shop-Ausfall oder Checkout-Problem erreicht.
Wir arbeiten mit einer Mindestlaufzeit von drei Monaten, damit wir euren Shop richtig kennenlernen und nachhaltig betreuen können. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar. Wir setzen auf Qualität statt Bindung.
Ja. Vor saisonalen Peaks oder bei größeren Änderungen können wir zusätzliche Kapazität vereinbaren. Änderungen am laufenden Umfang stimmen wir gemeinsam ab.
Ja, wir übernehmen auch bestehende Shopify-Shops anderer Agenturen oder Freelancer. Im Onboarding analysieren wir den aktuellen Stand, dokumentieren die Struktur und identifizieren offene Baustellen, bevor wir in die laufende Betreuung übergehen.
Der Preis hängt von Shop-Komplexität, vereinbarter Umsetzungskapazität, Prüfumfang und Erreichbarkeit ab. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme erhaltet ihr ein Angebot mit monatlichem Preis und klar beschriebenen Leistungen.
Nein. Wir legen den monatlichen Leistungsumfang und die Reaktionszeiten im Angebot fest. Größere neue Projekte planen und kalkulieren wir gesondert.
In einem Gespräch klären wir, was bei euch regelmäßig anfällt und welches Betreuungsmodell passt. Danach bekommt ihr ein Angebot mit Aufgaben, monatlichem Umfang und Reaktionszeiten.
