Laufende Shopify-Betreuung
Wir entwickeln euren Shopify-Shop laufend weiter - regelmäßige Updates, Performance-Monitoring und ein Team, das sich um alles kümmert.
Onboarding & Analyse
Konzept & Strategie
Umsetzung & Optimierung
Reporting & Skalierung
Was umfasst unsere laufende Shopify-Betreuung?
Fehlermonitoring
24/7 Überwachung eures Shops auf Fehler, Ausfälle und Performance-Einbrüche.
Performance-Checks
Regelmäßige Ladezeit-Analysen und Optimierungen für maximale Geschwindigkeit.
Bug-Fixes
Schnelle Behebung von Fehlern und technischen Problemen - proaktiv und reaktiv.
Sicherheits-Updates
Theme- und App-Updates, Sicherheits-Patches und Kompatibilitäts-Checks.
Strategische Beratung
Quartalsweise Reviews mit konkreten Empfehlungen für Wachstum und Optimierung.
Monatliches Reporting
Transparente Berichte zu Performance, Uptime und durchgeführten Maßnahmen.
Wie läuft die laufende Betreuung bei Nordalux ab?
Wir analysieren und dokumentieren den Status quo eures Shops und identifizieren offene Baustellen. Das ist der Startpunkt für die laufende Betreuung.
Wir richten proaktives Monitoring für Ladezeiten, Fehlerquoten und Checkout-Funnel ein, damit Probleme auffallen, bevor sie eure Kunden erreichen.
Im laufenden Betrieb kümmern wir uns um Theme-Updates, Sicherheits-Patches, App-Kompatibilitäts-Checks und schnelle Bug-Fixes.
In regelmäßigen Quartalsreviews besprechen wir nächste Schritte und skalieren die Betreuung flexibel, etwa vor saisonalen Peaks.
Onboarding & Bestandsaufnahme
Wir analysieren und dokumentieren den Status quo eures Shops und identifizieren offene Baustellen. Das ist der Startpunkt für die laufende Betreuung.
Monitoring-Setup
Wir richten proaktives Monitoring für Ladezeiten, Fehlerquoten und Checkout-Funnel ein, damit Probleme auffallen, bevor sie eure Kunden erreichen.
Laufender Betrieb
Im laufenden Betrieb kümmern wir uns um Theme-Updates, Sicherheits-Patches, App-Kompatibilitäts-Checks und schnelle Bug-Fixes.
Quartalsreview & Skalierung
In regelmäßigen Quartalsreviews besprechen wir nächste Schritte und skalieren die Betreuung flexibel, etwa vor saisonalen Peaks.
Wie schnell reagieren wir auf eure Anfragen?
Kritisch
Shop-Ausfall, Checkout-Fehler
Dringend
Funktionsstörungen, Display-Fehler
Regulär
Optimierungen, Anpassungen
Häufige Fragen
Unsere Betreuung umfasst Fehlermonitoring, Performance-Überwachung, Bug-Fixes, Sicherheits-Checks und proaktive Optimierungsvorschläge. Je nach Paket kommen strategische Quartalsreviews und priorisierter Support dazu.
Bei kritischen Problemen wie Shop-Ausfällen reagieren wir innerhalb weniger Stunden. Für reguläre Anfragen liegt unsere Reaktionszeit je nach Betreuungspaket bei 24 bis 48 Stunden an Werktagen. Ihr erreicht uns direkt per E-Mail oder über euren dedizierten Ansprechpartner.
Wir arbeiten mit einer Mindestlaufzeit von drei Monaten, damit wir euren Shop richtig kennenlernen und nachhaltig betreuen können. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar. Wir setzen auf Qualität statt Bindung.
Selbstverständlich. Ihr könnt den Umfang jederzeit an eure Bedürfnisse anpassen - zum Beispiel vor saisonalen Peaks hochskalieren oder in ruhigeren Phasen reduzieren. Wir besprechen das gemeinsam im Quartalsreview.
Ja, wir übernehmen auch bestehende Shopify-Shops anderer Agenturen oder Freelancer. Im Onboarding analysieren wir den aktuellen Stand, dokumentieren die Struktur und identifizieren offene Baustellen, bevor wir in die laufende Betreuung übergehen.
Die wichtigsten Preisfaktoren: Wie viele Stunden pro Monat braucht ihr? Soll proaktives Monitoring dabei sein oder nur reaktiver Support? Braucht ihr strategische Quartalsreviews? Wir schnüren ein Paket, das zu eurem Shop passt, und sagen euch ehrlich, wenn ein kleineres Paket reicht oder ihr bestimmte Dinge intern abdecken könnt.
Jedes Projekt ist einzigartig
Unsere Betreuungspakete passen wir individuell an eure Bedürfnisse an - ob ein paar Stunden im Monat oder eine umfassende Rundum-Betreuung. Keine versteckten Kosten, keine langen Laufzeiten.